HANDELSBETINGELSER
Salgs- og leveringsbetingelser
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra PEMA Teknik, medmindre der på forhånd er indgået anden skriftlig aftale mellem køber og PEMA Teknik.
Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til den leverede vare, følger disse som udgangspunkt med leverancen.
Eventuel yderligere information eller rådgivning fra PEMA Teknik er vejledende og fritager ikke køber for selv at vurdere, om produktet er egnet til det påtænkte formål.
Leveringstidspunkt og transport
Levering anses for sket, når varen er udleveret til køber eller dennes repræsentant på den aftalte leveringsadresse.
PEMA Teknik benytter anerkendte transportører eller egen transport, medmindre andet er aftalt.
Såfremt andet ikke er skriftligt aftalt, vil levering som udgangspunkt ske inden for 1–4 arbejdsdage. Oplyste leveringstider er vejledende og kan afvige som følge af forhold uden for PEMA Tekniks kontrol.
Risiko for varerne
Risikoen for varen overgår til køber ved levering.
Hvis varen efter levering beskadiges eller forringes som følge af forhold, der kan henføres til køber, bærer køber ansvaret herfor. Ved eventuel returnering anbefales det at anvende original emballage for at reducere risikoen for transportskader.
Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved produkter leveret fra PEMA Teknik skal påberåbes inden rimelig tid og senest 2 måneder efter, at køber har opdaget manglen. Det er købers pligt tydeligt at beskrive og på forlangende dokumentere, hvordan fejlen eller manglen viser sig.
Køber kan som udgangspunkt kun reklamere over fejl, der viser sig senest 2 år efter levering. For varer med begrænset holdbarhed eller særlige sliddele er reklamationsperioden begrænset til den holdbarhed, som PEMA Teknik har oplyst. Fejl og mangler, der er omfattet af reklamationsretten, udbedres uden omkostninger for køber. PEMA Teknik kan kræve dokumentation for leveringsdato.
Fragtomkostninger fra kunde til PEMA Teknik i forbindelse med reklamation afholdes som udgangspunkt af kunden, medmindre andet er aftalt eller følger af ufravigelig lovgivning.
Fortrydelsesret
Såfremt der ydes fortrydelsesret, gælder dette kun efter særskilt aftale eller hvor det følger af ufravigelig lovgivning (fx ved visse forbrugerkøb på afstand).
Hvor fortrydelsesret er gældende, skal PEMA Teknik underrettes inden for den aftalte frist, og varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde som ved levering, inklusive eventuel emballage og mærkning, medmindre andet følger af lovgivningen. Køber afholder som udgangspunkt udgifterne til returnering, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Returnering sker til:
PEMA Teknik
Glentevej 3
6705 Esbjerg
Danmark
Oplysningspligt
Købsdokumenter opbevares af PEMA Teknik i 5 år i henhold til bogføringsloven.
Såfremt køber ønsker en kopi af ordrebekræftelse eller faktura, kan denne rekvireres ved at kontakte PEMA Teknik på pema@pema.dk.
Pris og betaling
Medmindre andet er anført i tilbud, ordrebekræftelse eller aftale, angives alle priser ekskl. moms, afgifter samt fragt og eventuelle gebyrer.
Betaling sker i henhold til de betalingsbetingelser, der fremgår af ordrebekræftelse og/eller faktura. Ved forsinket betaling beregnes morarente og eventuelle gebyrer i henhold til PEMA Tekniks til enhver tid gældende betingelser.