PEMA.DK HANDELSBETINGELSER

Salgs- og leveringsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra PEMA Teknik. Betingelserne gælder i alle tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og PEMA Teknik.

Dokumentation og vejledning

Dersom der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen. Ønsker køber yderligere oplysning eller rådgivning fra PEMA Tekniks side, er denne af vejledende art.

Leveringstidspunkt og transport

Levering af varer fra PEMA Teknik anses for sket, når køber har fået varen udleveret. Alle bestillinger sendes med Post Danmark/GLS, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber og PEMA Teknik.

Dette betyder, at varen afsendes fra PEMA Teknik så snart vi modtager din bestilling. Levering på oplyst leveringsadresse vil derfor ske normalt indenfor 1-4 arbejdsdage. Oplyste leveringsinterval er vejledende og kan således fraviges.

Risici for varerne

Risikoen for varer bestilt i PEMA Tekniks WEBSHOP overgår til køber når fortrydelsesretten efter 14 dage fra modtagelsen er udløbet. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter at køberen har fået den i hænde, bevarer køber sin fortrydelsesret, hvis beskadigelsen eller forringelsen ikke skyldes uagtsomhed eller manglende omsorg fra købers side. Husk at gemme originalemballagen, da varen ved evt. reklamation eller skader skal returneres i original emballage.

Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra PEMA Teknik, skal påberåbes inden 2 måneder efter, at køber har opdaget fejlen. Det er købers pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Dersom køber opdager en fejl, skal køber rette henvendelse til PEMA Teknik. Køber kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter varens levering. For varer med begrænset holdbarhed og sliddele er klagemuligheden afgrænset af den holdbarhedsperiode, PEMA Teknik har stillet køber i udsigt. Fejl og mangler som er omfattet af reglerne for reklamationsret, udbedres uden omkostninger for køberen. PEMA Teknik kan forlange dokumentation for varens leveringsdato.

Fragt fra kunde til PEMA Teknik betales af kunden.

Fortrydelsesret

PEMA Teknik WEBSHOP yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dato køberen modtager varen. Fortrydes købet, skal PEMA Teknik WEBSHOP underrettes herom senest 14 dage efter den dag hvor køber fik varen i hænde. Køber har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den blev modtaget, dette er også gældende for den emballage og infoskilte der er på varen. Køber skal selv afholde alle omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Køber kan fortryde et køb ved enten at nægte modtagelse, eller ved at returnere varen til:

PEMA Teknik

Glentevej 3

6705 Esbjerg

Danmark

Oplysningspligt

Købsordrer opbevares af PEMA Teknik i 5 år, i henhold til bogføringsloven. Det er ikke muligt at tilgå købsordren efterfølgende fra vores hjemmeside. Ønskes der tilsendt en ny kopi af købsordren pr. mail, så send en mail til pema@pema.dk

Pris og betaling

I PEMA Teknik WEBSHOP er det muligt at betale med Dankort samt internationale kreditkort, MobilePay og bankoverførsel. Alle priser i PEMA Tekniks WEBSHOP er eksklusiv moms og eks. porto / fragt som udgør kr. 70,00 plus moms. Hvis du køber for minimum 1000,- + moms, leverer vi fragt frit.